Chegou um cliente do Google.
O robô responde na hora e pergunta a marca e o defeito. O 4SALES já marca a origem pela frase do link do anúncio.
CRM multicanal para assistências técnicas
Seu WhatsApp lotado.Sua bancada organizada.
WhatsApp, Instagram e Messenger num atendimento só. Cada cliente vira um card com o aparelho, a origem e o orçamento, do primeiro “oi” até a entrega.
API oficial da Meta
Banco de dados no Brasil
IA com tecnologia Anthropic
Chegando agoraorigem
iPhone 14 Pro Max · tela1 min
Redmi Note 13 · tela3 min
iPhone 15 Pro · bateria6 min
iPhone 13 · tampa traseira9 min
iPhone 11 · conector de carga12 min
iPhone 16 · tela15 min
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Por que isso importa
Cliente que espera, some.
Na assistência, quem demora para responder perde o cliente para a loja da esquina. Os números mostram o tamanho do buraco.
12%
das empresas respondem o primeiro contato em menos de 10 minutos.
Fonte: pesquisa Ramper com mais de 1.900 empresas brasileiras7×
mais chance de qualificar o cliente quando o retorno sai em até 1 hora.
Fonte: Harvard Business Review, “The Short Life of Online Sales Leads”59%
das empresas ainda controlam o WhatsApp em planilha ou no celular de cada vendedor.
Fonte: Panorama de Marketing e Vendas RD Station, edição 2026⏱ Fila 00:45No 4SALES, o relógio da espera aparece em cada conversa. Ninguém fica esquecido no Aguardando.
Veja em 30 segundos
Loja lotada, tudo no lugar.
O quadro real de uma assistência de São Paulo, um card arrastado de etapa, o mesmo quadro no celular e o WhatsApp, o Instagram e o Messenger chegando numa caixa só.
Kanban real · arraste para o lado
A bancada inteira numa tela.
124 em atendimento
349 orçamentos enviados
30 vêm à loja
Novo leadLead ruim
Kanban de uma assistência de São Paulo em 08/11/2026, com 526 clientes em andamento. Nomes e telefones trocados para proteger os clientes.
Aparelho e marca lidos da conversa e do orçamento
Orçamento anexado com o número, sem expor preço
De onde veio: Google, Meta, Instagram, indicação
Quem atende e há quanto tempo o cliente espera
Arrastou, mudou: a etiqueta da etapa entra sozinha
Um dia na bancada
Do primeiro “oi” até a entrega.
Veja como um cliente passa pelo 4SALES num dia normal de loja.
A equipe assume.
Quem pegar primeiro aparece na conversa para todo mundo. O tempo de espera fica registrado, minuto a minuto.
Orçamento enviado.
A Lume lê a imagem do orçamento e liga ao cliente certo. O card vai sozinho para a coluna Orçamento enviado.
Mensagem no Instagram.
O Direct cai no mesmo atendimento, com o @ do cliente e o selo do Instagram. Ninguém precisa abrir outro aplicativo.
Agendou para hoje.
O horário vai para o Google Agenda da loja e o cliente recebe a arte de agendamento confirmado no WhatsApp.
Fim do dia, tudo no Painel.
Quantos chegaram, quantos foram atendidos, de onde vieram e quem respondeu mais rápido. Hoje, ontem, 7 ou 30 dias, com um toque.
RM
Google
Rafael M.no robô · chegou 09:02
🟡 Olá, vim do anúncio e gostaria de falar com um especialista09:02
RobôBem-vindo à Loja Exemplo 👋 O que você precisa?
1 Acessórios
2 Conserto
3 Smartphone
4 S.A.C09:02
209:02
RobôQual a marca do aparelho?
Apple · Samsung · Motorola · Xiaomi09:02
Apple. A tela do 13 Pro Max quebrou09:03
CM
Instagram
Carol Mendes@carol.mendes · Instagram Direct
Oi! Vocês trocam a tampa traseira do iPhone 15 Pro?11:30
MarianaTrocamos sim, Carol! Fica pronto em cerca de 1 hora e sai com garantia de 1 ano. Quer que eu mande o orçamento?11:31
Quero sim 🙏11:31
JS
Meta Ads · Instagram
Juliana S.com Lucas · WhatsApp
Agendado para hoje às 14:00 · troca de tela do iPhone 17 Pro Max. Te esperamos!12:05Combinado, chego 14h 👍12:06
Origem automática
Saiba de onde veio cada cliente.
Chega de achar que “foi do Instagram”. O 4SALES marca a origem sozinho e mostra no Painel quanto cada canal trouxe.
Google
Pela frase do link do anúncio e do site. Funciona com qualquer campanha.
Meta Ads
Pelo próprio anúncio: mostra a campanha e se o cliente viu no Instagram ou no Facebook.
Instagram
Direct, respostas e menções de story, com o @ do cliente.
Site e Google Maps
Cada botão tem a sua frase. O sistema reconhece e marca.
Indicação e Passou na loja
A equipe marca com um toque na ficha do cliente.
Multicanal
Três canais. Um atendimento.
A equipe responde WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma tela, cada conversa com o selo da rede de onde veio.
A equipe toda no mesmo número
Cada atendente com o próprio login. Quem está atendendo aparece na conversa e no card.
O número continua no celular
Na coexistência, o WhatsApp Business do celular e o 4SALES funcionam juntos, com o mesmo número.
Igual ao WhatsApp, com mais ferramentas
Áudio, foto, vídeo e PDF, respostas rápidas com “/”, robô com botões e lista de opções.
Para quem é dono
Você enxerga a loja de qualquer lugar.
Os chamados chegam, a equipe atende e você acompanha tudo pelo celular, na hora.
Painel
Hoje, ontem, 7 ou 30 dias, com um toque
Leads que chegaram, quantos foram atendidos, média por dia, melhor dia e a comparação com o período anterior.
Ranking
Quem responde mais rápido
MA1m 35s
LU2m 40s
RA7m 00s
Tempo de espera e 1ª resposta de cada atendente.
Cada um vê o que pode
Permissões por pessoa.
Encerrar só com motivo
Quem, quando e por quê.
Agenda e tarefas
Google Agenda e responsável.
Aviso no celular
Bolinha de mensagens no ícone.
Inteligência artificial
A Lume é a IA da bancada.
- Lê a foto do orçamento e liga ao cliente certo pelo número.
- Reconhece marca e modelo pela conversa. A equipe corrige com um toque.
- Resume a conversa para quem pegar o cliente depois.
- Nunca inventa preço: usa só o que a loja já passou.
IA com tecnologia Anthropic.
Começar é rápido
Ligue a loja em uns 10 minutos.
O passo a passo está dentro do 4SALES, em Conexões. Você conecta pelo login oficial da Meta e volta com tudo ligado.
- WhatsApp oficial
Entre com o Facebook, escolha o número da loja e confirme no app WhatsApp Business do celular.
- Instagram Direct
Entre com o Instagram profissional da loja e permita as mensagens.
- Messenger
Opcional: escolha a página do Facebook da loja.
Segurança e LGPD
Os dados dos seus clientes protegidos.
API oficial da Meta
WhatsApp Business, Instagram e Messenger pela plataforma oficial. Sem QR Code e sem aplicativo paralelo.
Cada loja no seu cofre
Os dados de uma loja nunca aparecem para outra. A regra fica no próprio banco de dados.
Servidores no Brasil
O banco de dados fica em São Paulo, perto da loja e dentro do país.
Criptografia
Tudo trafega com HTTPS e o banco de dados é criptografado.
Permissão por pessoa
Cada atendente vê o que precisa. Fica o histórico de quem fez o quê.
Feito para a LGPD
Número escondido para quem não precisa ver e dados do cliente excluídos quando ele pedir.
Tráfego pago para assistências técnicas
Cliente 4ADS tem condição especial.
O 4SALES é um produto da 4ADS. A 4ADS leva para o WhatsApp da sua loja quem já está procurando assistência técnica no Google e na Meta, e acompanha a operação inteira para o negócio crescer.
Google
Quem já está procurando chega no seu WhatsApp
A 4ADS coloca a sua loja no Google na hora em que o cliente procura assistência técnica. Ele chama direto no WhatsApp da loja.
Meta
Instagram e Facebook trazendo conversa
Campanhas na Meta que levam o cliente direto para o WhatsApp. No 4SALES você vê de qual campanha cada um veio.
No 4SALES
Cada campanha aparece no card
O cliente do anúncio já chega com a origem marcada, Google ou Meta, com a campanha. Você enxerga o que a verba trouxe.
Operação
A 4ADS age na operação inteira
Campanhas, atendimento no WhatsApp, Kanban e equipe, com reunião semanal e grupo de WhatsApp. Sem fidelidade e sem multa.
Cliente 4ADS
Cliente 4ADS ganha a implantação (R$ 397)
Mesma mensalidade do plano, e a 4ADS liga tudo com você sem cobrar a implantação. Ver os planos
Planos
Dois planos. A diferença é o número de canais.
Tudo o que o 4SALES faz vem nos dois. A instalação você mesmo faz, de graça, em uns 10 minutos.
1 canal
Plano WhatsApp
O WhatsApp oficial da loja, funcionando no celular e no 4SALES ao mesmo tempo.
Conexão oficial pela API da Meta
R$187por mês
Instalação grátis: você mesmo conecta em uns 10 minutos, com o passo a passo do 4SALES. Prefere que a gente faça? Implantação pela 4ADS: R$ 397 à vista, uma vez.
Cliente 4ADS
Quero o WhatsApp
Mesma mensalidade, e não paga a implantação pela 4ADS (R$ 397).
3 canais
Plano Multicanal
WhatsApp, direct do Instagram e Messenger num atendimento só.
Conexão oficial pela API da Meta
R$297por mês
Instalação grátis: você mesmo conecta em uns 10 minutos, com o passo a passo do 4SALES. Prefere que a gente faça? Implantação pela 4ADS: R$ 397 à vista, uma vez.
Cliente 4ADS
Quero o Multicanal
Mesma mensalidade, e não paga a implantação pela 4ADS (R$ 397).
Vem nos dois planos
- Atendimento igual ao WhatsApp, no celular e no computador
- Kanban: cada cliente vira um card até a entrega
- IA Lume: lê a origem, o aparelho e o orçamento e etiqueta sozinha
- Robô de atendimento pronto, que a loja ajusta
- Respostas rápidas, etiquetas e tarefas
- Google Agenda nos agendamentos
- Painel com as origens e o tempo de resposta
- Ranking da equipe
- Até 7 usuários (usuário extra: R$ 5 por mês)
- Conexão oficial pela API da Meta e banco de dados no Brasil
Instalação: você mesmo conecta em uns 10 minutos, de graça, com o passo a passo dentro do 4SALES. Prefere que a gente faça? Implantação pela 4ADS: R$ 397 à vista, uma vez. Cliente 4ADS não paga. A contratação é feita pelo WhatsApp da 4ADS.
As mensagens do WhatsApp cobradas pela Meta são pagas pela loja, direto no cartão dela: 1.000 grátis por mês e, depois, cerca de R$ 0,035 cada.
Perguntas
O que todo dono pergunta.
Preciso trocar de número?
Não. Na coexistência, o mesmo número continua no app WhatsApp Business do celular e passa a funcionar também no 4SALES.
Funciona no celular?
Sim. O 4SALES instala na tela de início do celular e do computador e avisa quando chega mensagem nova.
Os grupos do WhatsApp aparecem?
Não. A API oficial da Meta não leva grupos. Eles continuam normalmente no celular.
A equipe toda pode atender?
Pode. Cada pessoa tem o próprio login e as próprias permissões, e todo mundo atende pelo mesmo número.
Instagram e Messenger entram também?
Entram. A loja conecta pelo login da Meta, em Conexões, e as mensagens caem no mesmo atendimento do WhatsApp.
E se eu precisar de ajuda para ligar?
Você mesmo conecta em uns 10 minutos, de graça, com o passo a passo dentro do 4SALES. Se preferir, a 4ADS faz a implantação numa chamada rápida e já deixa o atendimento regulado: R$ 397 à vista, uma vez. Cliente 4ADS não paga.
Seu WhatsApp vira uma bancada organizada.
Fale com a 4ADS e veja o 4SALES funcionando com o fluxo de uma assistência de verdade.
WhatsApp da 4ADS: (11) 93951-8902